ysl9 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
ysl9 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า ysl9 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ysl9.app
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ ysl9.app รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา
ฐานทางกฎหมาย: ysl9 ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง การใช้บริการ ysl9 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่ว่าส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม ysl9 และติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีของท่าน
ysl9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรง และที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้มีความจำเป็น สำหรับการให้บริการที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat, อีเมลโต้ตอบ, บันทึกการร้องเรียน | ระบบอัตโนมัติ |
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: ysl9 อาจเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อวัตถุประสงค์การยืนยันตัวตน (KYC) ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาด้วยมาตรการ ความปลอดภัยสูงสุดและจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
ysl9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] การยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดจะไม่กระทบต่อการรับการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
ysl9 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
| ผู้รับข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระดับการเปิดเผย |
|---|---|---|
| ผู้ให้บริการชำระเงิน | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารไทย) | จำเป็น |
| ผู้ให้บริการเกม | ยืนยันตัวตนสมาชิกสำหรับการเข้าเล่นเกม | จำกัด |
| ผู้ให้บริการ KYC | ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก | จำเป็น |
| หน่วยงานรัฐ / กฎหมาย | ปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย | ตามกฎหมาย |
| ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย | ตรวจจับการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดปกติ | จำกัด |
บุคคลที่สามทุกรายที่ ysl9 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ ysl9 กำหนด เราจะไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้
ysl9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย CSRF | Session |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และค่ากำหนดส่วนตัว | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 90 วัน |
| Local Storage | เก็บข้อมูลการตั้งค่าเกมและประวัติการค้นหา | ถาวร (จนกว่าจะลบ) |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง โดยเฉพาะระบบการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม
ysl9 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ysl9 จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากตรวจพบเหตุการณ์ดังกล่าว พร้อมระบุลักษณะของเหตุการณ์ ข้อมูลที่อาจได้รับผลกระทบ และมาตรการที่เราดำเนินการ
ysl9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการเดิมพัน | 3 ปี | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึก Live Chat / อีเมล | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| Log ความปลอดภัย (IP, Device) | 1 ปี | การตรวจสอบความปลอดภัย |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/KYC |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ysl9 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ ysl9 เก็บรักษาไว้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ysl9 ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "คำขอใช้สิทธิ์ PDPA" พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน ysl9 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี ysl9 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกม
ข้อมูลสำหรับสมาชิกในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และทั่วประเทศไทย: ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการคุ้มครองตาม พ.ร.บ. PDPA ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผล ที่ใดในโลก ysl9 รับผิดชอบต่อการปกป้องข้อมูลของท่านตลอดห่วงโซ่การประมวลผล
ysl9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาติดต่อเราก่อนที่จะใช้งานต่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ysl9 ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
อีเมล: [email protected]
หัวข้ออีเมล: "คำขอ PDPA / Privacy Request"
Live Chat: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการ
ysl9 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอทุกรายการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล ด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างท่านและ ysl9 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลของท่านได้
ysl9 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตาม พ.ร.บ. PDPA พ.ศ. 2562
ทีม DPO ของ ysl9 พร้อมตอบสนองต่อคำขอด้านความเป็นส่วนตัวทุกรายการภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมายกำหนด
ysl9 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นโดยเด็ดขาด
ระบบความปลอดภัยของ ysl9 ได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์อิสระเป็นประจำทุกปี
เล่นได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุด สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น